一、香港邮政基本介绍： 
    香港邮政小包又称香港小包，香港邮政尽心尽力为各界服务，实践“传心意．递商机”的企业精神。现已成为灵活多变、以客为本、市场主导的服务机构。香港邮政不但网络庞大，覆盖全面，而且信誉昭着。除传统业务外，更积极开拓新的产品市场，提供多元化的物流服务。香港邮政承诺为顾客提供稳妥方便而又物有所值的邮政服务

二、香港邮政小包(香港小包)的优势分析
    1、资费低。相对于其它运输方式（如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT等）来说，香港邮政小包(香港小包)服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力。
    2、简便性。香港邮政小包(香港小包)交寄方便，且计费方式全球统一，以重量“克”计算费用，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制。
    3、全球化。香港邮政小包(香港小包)可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间。
    4、通关效率高。由于香港是自由港，从没有发生扣关的情况。
    5、敏感产品服务。根据公司的业务状况，可以为客户提供敏感产品的邮递。
    6、适用的货物范围广。一般无特别的限制，除了国际违禁品以外。

三、邮包计费的方式：主要有香港小包平邮，香港小包挂号（零处理费）。 
  （一）香港小包平邮：0.85元/10克
  （二）香港小包挂号：1.05元/10克，另加13元/件挂号费
   注：以上价格只是示例，具体价格请联系我公司业务

四、香港邮政小包(香港小包)发货要求
    1、重量不超过两公斤；
    2、长+宽+高之和小于90厘米，最长径小于60厘米，大于12厘米；
    3、清楚的收件人地址和国家，部分易混淆国家须特别注明。如：Austria（奥地利），Iceland(冰岛)；
    4、地址标签以合适的比例大小，贴于包裹最大面的中部区域；
    5、不得附有非香港的回邮地址；
    6、挂号邮件的条码，须贴于地址一面。须平整粘贴！
    7、注：地址及条码最好以透明胶布覆盖，以防水湿、磨损、脱落！导致无法派递或其他问题！

五、香港邮政小包(香港小包)邮寄格式
  （一）挂号件
      账号标贴+报关单+收件人姓名、地址+香港邮件编号+航空标贴：
  （二）平邮件：
      账号标贴+香港回邮地址+航空标签+报关单+客户订单编码
  （三）报关单的填写事项： 
    A、为选择物品的类别
    B、为描述内载物品的名称与数量
    C、为单个物品的重量
    D、为单个物品的价值
    E、为物品协制编号及物品的原产地
    F、为物品的总重
    G、为物品总价值（注意申报的价格超过一定价值时，收获的客户是要缴纳一定税款的）
说明： 1. 每件邮包应由寄件人填写一枚CN22报关签条。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE，ELECTRONIC等笼统的名称作为品名，应该具体到产品的名称。例如邮递的货物为手机，不应该在品名申报栏内填写ELECTRONIC，而应该直接填”CELL PHONE”，现在香港对于当初预报为电子类，或者衣物类笼统的物品名称一律不予以查询。
       2. 填写报关单时要使用英文、法文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（精确到克）详细、具体地填写在指定位置；
       3. 与价值有关的栏目应标明币种，建议用美金USD报价；
       4.报关单上的每一栏空格都应该认真填写，否则可能会造成退件；

六、香港邮政小包(香港小包)邮寄时间
    香港是全世界物流最发达的地区，每天均有直飞航班到达全世界任意一个过国家和城市，香港邮政的航空小包，几乎能做到当天投递，当天上飞机开始运送，大部分国家只需要5-12天，其中到达英国、爱尔兰、美国、加拿大的国家，有时候3天的时间即可到达。具体投递时间大致如下 (附部分国家的时效表) ：
    到达国家  运送时间  
    亚洲国家  3-7个工作日  
    英国、爱尔兰  3-10个工作日  
    美国、加拿大、澳大利亚  5-12个工作日  
    西班牙、希腊、德国等西欧国家  7-14个工作日  
    法国、意大利及其他国家  7-21个工作日  
以上时间是根据我们的经验估算的时间，根据当邮局实际投递时间可能稍长，具体运送时间可电话向我们咨询。

七、香港邮政小包(香港小包)与中国邮政比较
    香港小包  中国邮政小包  
    价格  85元/KG  80元/kg  
    离岸时间（处理时间）  1-2天  2-7天  
    平均送达时间  5-12天  10-25天  
    操作处理费  无  无 

    由以上可清晰见到香港小包的价格要比中国邮政小包的价格贵4.5元/kg，但是其时效就要比中国邮政小包快得多了。离港时间可以快到1-5天，平均送达时间可以快到5-13天。由于香港小包的时效比较快，大部分的Ebay卖家多愿意采用这一方式进行货物的邮递；同时，香港小包挂号件可以提供追踪查询的服务。
    注：以上价格只是示例，具体价格请联系我公司业务

八、香港小包业务的主要流程为：
   1、由顾客网上购买货物，卖家发出发货的需求。
   2、卖家在客户端口填写预报单、交接单。
   3、公司上门揽货，并按国家分拣。
   4、之后通过中港运输，通关，到达香港的空邮中心，经过排舱，上机，离港的程序，到达全球的各个邮政配货中心。
   5、由各国的邮政再进行二三级分拨，分别按城市、街道分拣，最终达到客户手中。

九、香港邮政小包(香港小包)可投递国家以及挂号邮件查询
    下列国家可以查询投寄挂号邮件的派递详情。下列国家以外的其他目的地，顾客只可查询有关挂号邮件/包裹的离港资料。离港状况查询网址http://www.hongkongpost.com
    可以查询派递详情的国家和查询网址。当地可以查询的国家有：美国，巴西，加拿大，瑞士，芬兰，爱尔兰，克罗地亚，马耳他，新加坡，英国（但是网站一般都不稳定，有时候有信息有时候没有信息），新西兰，西班牙，葡萄牙，卡塔尔，马来西亚，阿拉伯，以色列，保加利亚，日本，乌克兰，印度尼西亚。 
加拿大, https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
爱尔兰，http://track.anpost.ie/track.html
韩国，http://service.epost.go.kr/iservice/ems/ems_eng.jsp
马耳他，http://trackandtrace.maltapost.com/TrackAndTrace.asp
新西兰，http://www.nzpost.co.nz/Cultures/en-NZ/OnlineTools/TrackAndTrace/
葡萄牙，http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/pesqobjectos/public/pesqobjectosform.jsf?lang=01
卡塔尔，http://www.imolink.net/qpost/ttchmail/tracktrace.htm
新加坡，http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp
台湾，http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/ChII_CertifiedMail.html
美国，http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
西班牙，http://www.correos.es/ENG/13-MenuRec2/01-MenuRec21/2010_c1-LocalizadorE.asp
挪威，http://www.posten.no/en/
丹麦，http://www.postdanmark.dk/tracktrace/indexUK.jsp
澳大利亚，http://www.auspost.com.au/  
土耳其，http://www.ptt.gov.tr/en/interaktif/kayitliposta-yd.php

十、香港小包邮寄常见不规范操作 
   1、包装袋被严重折叠，容易导致货物损坏。
   2、标贴的位置不规范，导致后续工作花费大量的人力物力。
     一般情况下，确定航空标签，回邮地址，收件人的姓名地址，报关单等的具体位置，一旦确定就标准化，减少后续工作人员的工作量，也可以通过将几张单证合为一张，减少人力及错误。
错误操作：（账号标贴贴在客户条码上面，影响后续条码的读取） 
正确的操作：（报关单，收件人姓名、地址，航空标签，发件人姓名、地址，账号标签，香港邮件条码等标签的位置标准化，使邮件标签整洁，容易读取）  
   3、 报关单填写不规范，导致扣关情况。
具体的内容应该清晰填写，包括物品类别，名称，数量，价值，发货人的签名等。
   4、 无账号标签，导致被误认为邮资未付，被退回。
   5、 无航空标签，导致用陆运中转，严重影响时效。
   6、 包装袋严重有泡，导致货物重量无形中上升，价格级别上升，邮费上升。应该采用合适的包装材料。 
   7、 邮包上的单证粘贴不牢固，导致有些单证脱落、损坏，造成后续的退件的后果。

十一、免责声明 
  (1)因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏；或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误；错误的商
品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公， 毁灭，没收或扣留等；
  (2)不妥善的包装引致货件的延误或损毁；
  (3)更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务；
  (4)投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失
或损毁的； 
  (5)因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏。

十二、违禁物品  
   1.遵守《邮政法》极其实施细则，邮包内不得夹寄现金、危险品；
   2.不寄运寄达国家（地区）法律所规定的禁运物品；
   3.不寄运航空公司禁止承运的物品。

温馨提示：

   关于中国包裹、香港包裹退件中国包裹是发多少运费，退回来就根据你选择的退回方式收取对应的运费，邮局都会有对应的收费凭据给予发件人（中国包裹运单可以选择运单上经什么渠道退回）。香港的是发多少运费，退回来收多少运费。 然后退回来大陆还有进口费用。客户在填单的时候确认是否要退回 。如果没有填写的，公司默认弃件。

  注：香港邮政小包又称香港小包，具有价格低、速度快、到达国家多的特点。